博野县新冠肺炎疫情发生以后，司法行政系统闻令而动，立即投身疫情防控一线战“疫”。4月6日上午10点左右，博野县司法局封控防疫执勤干警在分包街道博程路巡视过程中听见不远处传来“砰”的一声，急忙上前查看，发现一辆驰援博野抗疫车辆在躲避另一急速行驶车辆的过程中，撞到了道路中间的防护栏，受损防护栏致使一辆停放在路边的轿车轻微受损。

    执勤干警一边维护现场情况，一边通知交警，随后联系路边受损轿车车主。由于目前处于疫情封控的特殊时期，路边受损轿车车主无法前往事故现场，于是委托居住在事故现场旁边的父亲赶往事故现场。在此执勤的博野县公证处公证员商文渊立即帮助车主父亲通过微信视频让车主了解车辆具体受损情况。随后公证员充当起“调解员”的角色，耐心安抚、劝解双方。经过耐心劝导和讲解公证预防司法纠纷理念等有关法律知识，受损方也认识到，交通事故是大家都不愿意看到的，对支援博野防疫工作的人员，应该心怀感激，同时，对车辆受损情况，可以通过对现场拍照、录视频等形式进行固定。最终，一起“特殊交通事故纠纷”顺利落下帷幕，事故现场经交警处理后很快被清理，支援队伍继续奔赴岗位执行任务。

   在疫情面前，博野县公证员不仅勇当一线防疫战斗员，还在严峻的疫情形势下承担了预防和化解社会矛盾纠纷的“调解员”，在特殊时期为群众提供法律服务，保障了群众的合法权益，对疫情期间的社会和谐稳定起到了积极的促进作用。