自从事调解工作以来,他调处的各类矛盾纠纷达125余件,参与调处重大矛盾纠纷17件,调解成功率99%以上,为群众解决了许多难题,被群众称为“及时雨”“急先锋”。这位被群众信赖的调解员——马义欣,2020年被评为全国模范人民调解员,获得了人民调解工作的最高殊荣。 初心不改 急群众之所急 调解无小事,事事系民生。54岁的马义欣是安国市西城镇人民调解委员会的调解员。曾在乡镇派出所担任了20年辅警的他,把宝贵的青春年华奉献给了公安战线,但也为他做好调解工作打下了坚实基础。2019年6月,马义欣开始担任西城镇调解员。他始终初心不改,以诚心、耐心、爱心、公心,全力做好调解工作。 依法为民做主,执法为民分忧。2019年7月22日,家住衡水市的李某某及其工友一行8人,特地来到安国市西城镇调委会,满含感激之情赠送锦旗。原来,安国市的安某辉和安某伟自2016年起拖欠李某某及其工友工资共计32000元,他们多次催要未果,非常着急。 在接到李某某等人的调解申请后,马义欣理解农民工兄弟想要拿到工资的迫切心情,于是立刻采取行动。通过了解情况,得知欠款人白天不在家。他顾不得吃饭和休息,晚上赶到欠款人安某辉和安某伟家里,耐心细致的说服教育,直到夜里十一点多,双方终于达成了调解协议,次日上午安某辉和安某伟当场交付李某某等人28000元。双方握手言和,互不追究。 马义欣为农民工讨薪的事儿在当地传开了,群众有什么难题、烦心事,就来找马义欣。大家都说, “老马出马,一个顶俩!” 2020年8月23日,东王奇村党支部书记急匆匆赶来“求助”,称本村的修路工程无法正常进行,希望他出面调解。正在吃饭的马义欣放下筷子立刻赶到现场。因村民阻碍推土机施工,正在修建的路段也被迫中止。在双方的僵持下,当天调解未果。第二天一大早,马义欣再次来到修路现场。首先他与施工队沟通,让他们尽量减少施工对村民房后土坡的影响,然后劝导几户村民将目光放长远,要明白修路是为全村谋福利。经过两个多小时的耐心细致调解,马义欣打动了在场的村民,他们纷纷表示理解并愿意为村里的公益事业作贡献。伴随着“嗡嗡”的推土机轰鸣声,东王奇村修路工程开始顺利实施。 用心调解 想群众之所想 马义欣调解的可能只是一些鸡毛蒜皮的小事,但是这些事情却切实影响着群众的生产生活。2020年10月的一天,西城镇郝某领,满面愁容地找到马义欣,说道:“老马,这件事拖了十几年了,我想出出不去,想进进不来,这可咋办呀!”原来,郝某领和郝某彬是邻居,郝某领住胡同里侧,郝某彬住胡同外侧,两家共用一条胡同。但是因为胡同归属问题发生了争议,郝某彬常年堵路,并且长达十四年之久。郝某领听说老马能调解,因此来向他求助。了解情况以后,马义欣采取了“隔离调解法”“情感触动法”等对此事进行调解。他首先查看现场,直接找到郝某彬了解情况,说明堵路的危害性,动之以情,晓之以理,耐心劝解,并从法律角度为其分析可能带来的不利后果。经过调解,双方当事人终于握手言和。至此,存在了十四年的邻里隔阂开始冰雪消融;时常堵塞的小胡同也变得畅通无阻。事后,郝某领和村委会分别送给老马一面锦旗,以示感谢。 真情化解 解群众之心结 马义欣在调解纠纷时从来不怕苦,不怕累,群众大事小事,多年解不开的事,在他的努力下,调解成功。安国市的张某某已经有73岁,但是30年前的一笔无法追回的安某某欠款3000元,却是张某某的一块心病。在熟人的介绍下,他找到了马义欣,希望在他的帮助下能够要回这笔欠款。马义欣认为,要想调解成功,首先必须了解情况,通过走访确定了张某某所述事实的真实性。当时安某某已经76岁,他并不否认此事,但是他表示自己年纪大了,没有偿还能力,一时间陷入了僵局。于是,马义欣开始了长达一个月的、数十次的调解。在最后一次找到安某某的时候,已经是初冬时节。马义欣的不辞辛苦终于打动了安某某,他同意还款。最后在马义欣的见证下,安某某将3000元交到张某某手里,两位老人握手言和。 无独有偶,在1992年,西城镇某村的范某某、李某某在马某某的饭店里吃饭,一年下来二人所欠饭费达7000元。但是这笔钱一直到2020年都没有还。马某某在过去的28年里,数十次委托亲戚、朋友、村干部去找范某某、李某某,但是二人均以各种理由拒绝。马义欣通过马某某的讲述,首先找到欠款人范某某、李某某,马义欣强调,欠账还钱,此乃天经地义。现在这笔钱已经拖欠了将近三十年,依然不还,这样不仅仅是个人的问题,还会对自己的孩子产生不好的影响,毕竟孩子都生活在本村。其次,如果马某某要求向法院提起诉讼,法院判决后,就要承担相应的法律后果,如果二人还拒绝还款,法院还要强制执行,到时候人尽皆知,将如何面对村邻?最后,经过马义欣的一再劝说,二人终于同意还款,并于2021年2月底结清。 调解这条路是艰辛的,不仅仅有辛勤的汗水,更有不理解的嗤笑,但是看到当事人脸上幸福的微笑,所有的付出,都是值得的。马义欣坚守初心和使命,用真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线,用智慧和执着奔波在促进和谐的第一线,用热血和汗水奔波在维护稳定的第一线。
自从事调解工作以来,他调处的各类矛盾纠纷达125余件,参与调处重大矛盾纠纷17件,调解成功率99%以上,为群众解决了许多难题,被群众称为“及时雨”“急先锋”。这位被群众信赖的调解员——马义欣,2020年被评为全国模范人民调解员,获得了人民调解工作的最高殊荣。
初心不改 急群众之所急
调解无小事,事事系民生。54岁的马义欣是安国市西城镇人民调解委员会的调解员。曾在乡镇派出所担任了20年辅警的他,把宝贵的青春年华奉献给了公安战线,但也为他做好调解工作打下了坚实基础。2019年6月,马义欣开始担任西城镇调解员。他始终初心不改,以诚心、耐心、爱心、公心,全力做好调解工作。
依法为民做主,执法为民分忧。2019年7月22日,家住衡水市的李某某及其工友一行8人,特地来到安国市西城镇调委会,满含感激之情赠送锦旗。原来,安国市的安某辉和安某伟自2016年起拖欠李某某及其工友工资共计32000元,他们多次催要未果,非常着急。
在接到李某某等人的调解申请后,马义欣理解农民工兄弟想要拿到工资的迫切心情,于是立刻采取行动。通过了解情况,得知欠款人白天不在家。他顾不得吃饭和休息,晚上赶到欠款人安某辉和安某伟家里,耐心细致的说服教育,直到夜里十一点多,双方终于达成了调解协议,次日上午安某辉和安某伟当场交付李某某等人28000元。双方握手言和,互不追究。
马义欣为农民工讨薪的事儿在当地传开了,群众有什么难题、烦心事,就来找马义欣。大家都说, “老马出马,一个顶俩!”
2020年8月23日,东王奇村党支部书记急匆匆赶来“求助”,称本村的修路工程无法正常进行,希望他出面调解。正在吃饭的马义欣放下筷子立刻赶到现场。因村民阻碍推土机施工,正在修建的路段也被迫中止。在双方的僵持下,当天调解未果。第二天一大早,马义欣再次来到修路现场。首先他与施工队沟通,让他们尽量减少施工对村民房后土坡的影响,然后劝导几户村民将目光放长远,要明白修路是为全村谋福利。经过两个多小时的耐心细致调解,马义欣打动了在场的村民,他们纷纷表示理解并愿意为村里的公益事业作贡献。伴随着“嗡嗡”的推土机轰鸣声,东王奇村修路工程开始顺利实施。
用心调解 想群众之所想
马义欣调解的可能只是一些鸡毛蒜皮的小事,但是这些事情却切实影响着群众的生产生活。2020年10月的一天,西城镇郝某领,满面愁容地找到马义欣,说道:“老马,这件事拖了十几年了,我想出出不去,想进进不来,这可咋办呀!”原来,郝某领和郝某彬是邻居,郝某领住胡同里侧,郝某彬住胡同外侧,两家共用一条胡同。但是因为胡同归属问题发生了争议,郝某彬常年堵路,并且长达十四年之久。郝某领听说老马能调解,因此来向他求助。了解情况以后,马义欣采取了“隔离调解法”“情感触动法”等对此事进行调解。他首先查看现场,直接找到郝某彬了解情况,说明堵路的危害性,动之以情,晓之以理,耐心劝解,并从法律角度为其分析可能带来的不利后果。经过调解,双方当事人终于握手言和。至此,存在了十四年的邻里隔阂开始冰雪消融;时常堵塞的小胡同也变得畅通无阻。事后,郝某领和村委会分别送给老马一面锦旗,以示感谢。
真情化解 解群众之心结
马义欣在调解纠纷时从来不怕苦,不怕累,群众大事小事,多年解不开的事,在他的努力下,调解成功。安国市的张某某已经有73岁,但是30年前的一笔无法追回的安某某欠款3000元,却是张某某的一块心病。在熟人的介绍下,他找到了马义欣,希望在他的帮助下能够要回这笔欠款。马义欣认为,要想调解成功,首先必须了解情况,通过走访确定了张某某所述事实的真实性。当时安某某已经76岁,他并不否认此事,但是他表示自己年纪大了,没有偿还能力,一时间陷入了僵局。于是,马义欣开始了长达一个月的、数十次的调解。在最后一次找到安某某的时候,已经是初冬时节。马义欣的不辞辛苦终于打动了安某某,他同意还款。最后在马义欣的见证下,安某某将3000元交到张某某手里,两位老人握手言和。
无独有偶,在1992年,西城镇某村的范某某、李某某在马某某的饭店里吃饭,一年下来二人所欠饭费达7000元。但是这笔钱一直到2020年都没有还。马某某在过去的28年里,数十次委托亲戚、朋友、村干部去找范某某、李某某,但是二人均以各种理由拒绝。马义欣通过马某某的讲述,首先找到欠款人范某某、李某某,马义欣强调,欠账还钱,此乃天经地义。现在这笔钱已经拖欠了将近三十年,依然不还,这样不仅仅是个人的问题,还会对自己的孩子产生不好的影响,毕竟孩子都生活在本村。其次,如果马某某要求向法院提起诉讼,法院判决后,就要承担相应的法律后果,如果二人还拒绝还款,法院还要强制执行,到时候人尽皆知,将如何面对村邻?最后,经过马义欣的一再劝说,二人终于同意还款,并于2021年2月底结清。
调解这条路是艰辛的,不仅仅有辛勤的汗水,更有不理解的嗤笑,但是看到当事人脸上幸福的微笑,所有的付出,都是值得的。马义欣坚守初心和使命,用真诚和热情奔波在化解矛盾的第一线,用智慧和执着奔波在促进和谐的第一线,用热血和汗水奔波在维护稳定的第一线。