“乡贤调解员既是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，我们将一如既往，再接再厉。”首先发言的唐县仁厚园子村调委会主任秦国振道出了所有乡贤调解员的心声。

据了解，我市城乡活跃着65000多名人民调解员，他们长年与老百姓打交道，合情合理合法、公开公平公正调节各种矛盾纠纷，确保矛盾纠纷排查得早、发现得了、控制得住、解决得好。去年，全市人民调解组织调解各类矛盾纠纷35600件，调解成功率达到 98%，充分发挥了人民调解在预防化解民间矛盾纠纷方面的基础性作用和维护社会和谐稳定的“第一道防线”作用。

为了鼓励全市人民调解员学有榜样、赶有目标，由市司法局牵头，按照政治觉悟高、社会威望高、法律政策水平高，善于做群众工作，善于协助当地党委政府处理疑难复杂矛盾纠纷等标准，今年2月份，在全市司法行政系统评选出了23名人民调解员为乡贤调解员。

“调解员心里要始终装着百姓，坚持把居民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，本着大事化小、小事化了的原则，把基层矛盾纠纷化解在萌芽状态中，让守望相助的邻里情实实在在体现在居民的获得感中。” 莲池区东关街道社区调委会主任苏宁说。

 “调解矛盾要做到用心融化、用情感化、用法教化，还要舍时、舍脸、舍委屈。”蠡县北郭丹镇西郭丹村调委会主任冉树林的话引发大家共鸣。

“做调解工作，要有十足的耐心，不怕辛苦，不怕磨破嘴、跑细腿，遇到问题百折不挠，带着感情带着责任做双方工作。有些人不理解，做调解工作费时费力费心，经常还要忍受当事人的谩骂侮辱，还经常贴钱，到底图个啥。群众利益无小事，看到老百姓矛盾解决，再苦再累也无怨无悔。”望都县“帮大哥”调解室主任张铁顺说。

 “面对矛盾，我们要不推诿，不搪塞，要冲在前面，充分了解双方诉求。”涿州市清凉寺街道调委会主任时友谈起曾经处理的纠纷：“涿州84户居民与保定某房地产开发公司因回迁违约发生纠纷，居民多次去政府上访，我对居民提出的问题进行了详细了解，对不合理诉求耐心解释，对合理要求与开发公司据理力争，历经14个月，开了58次调解会，3次到保定找房地产开发公司负责人协商，最终84户居民顺利回迁。”

 “基层问题错综复杂，群众矛盾千变万化，作为调解员，需要丰富的法律知识，平日经常琢磨经典案例，总结经验教训，在调解纠纷时，才能做到依法调解，以理服人、依法教人。”涞水县永阳镇东永阳村调委会主任王军说。

定兴县李郁庄乡河北昌利集团董事长刘进禄，多年来参与解决了400余起矛盾，总结出了一套方法。 “解决家庭纠纷要突出情，解决社会矛盾要突出法，协调邻里关系要突出导。”

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在调解工作中，要把工作重点放在“防”字上，抓早抓小抓源头，调解工作千头万绪，仅靠一人之力调解全村的矛盾是不可能的，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点。

竞秀区颉庄乡水碾头村调委会主任戴明说：“从村两委班子成员选出调解经验丰富、办事公正的干部每月定期走访了解情况，定期同各小组联系沟通，同时与信息员定期碰面交流，深入了解村民工作生活情况，通过层层调解网络，确保了全村大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。”   

推动调解工作，司法行政机关更是责无旁贷。市司法局紧紧围绕工作大局，不断创新工作机制，逐步探索和完善人民调解工作方法，积极拓展人民调解工作领域，创新“以案定补”机制，结合调解委员会规范化建设，认真抓好行业性、专业性、人民调解组织建设，强化对调解员培训，注重培树典型，有力推进了人民调解工作制度化、规范化、法制化建设。

市司法局局长许秋民表示，今年是贯彻党的十九大精神的开局之年，人民调解是乡村振兴战略社会治理体系的重要组成部分，乡贤调解员的要发挥示范引领作用。在人民调解员队伍中，要大力弘扬乡贤调解员公道正派、崇德向善、热心为民的精神，让人民调解员学有榜样、做有标杆、干有方向。乡贤调解员要当好矛盾纠纷的消防员，基层社会治理的引导员，法律常识的宣传员，社会舆情的信息员，为基层社会和谐稳定作出应有贡献。

新时代要有新气象，更要有新作为。座谈会结束，乡贤调解员一致表示，要牢记使命担当，将加倍努力，为基层社会和谐稳定再立新功。