近日，望都县法律援助中心接到贾村镇某村村民商某电话求助，反映其哥哥不赡养老人，不分担老人医药费和赡养费，想为老人申请法律援助。

通过电话了解到，商某的母亲高某已88岁高龄，近年因病卧床，生活不能自理，日常生活起居由三个女儿轮流照顾，共同分担老人医药费和赡养费，同村居住的长子外出打工对老人不管不问，没有分担过老人医药费和赡养费，村委会多次调解未果，现只能向望都县法律援助中心寻求帮助。

法律援助中心记录该案后，与村委会沟通相关情况，当天指派了法援中心工作人员、法援律师及贾村镇法律援助工作站人员到村为高某提供法律援助上门服务。因高某患有小脑萎缩，无法表达交流，法援律师告知其女儿商某，这种情况如走法律诉讼需到就诊医院出具相关病例，然后由村委会指定监护人，监护人代为申请法律援助，并告知监护人相关权利义务，商某可在贾村镇法律援助工作站就近申请法律助。目前，该案正在进一步办理中。

今年以来，望都县法律援助中心本着“应援尽援”“应援优援”的工作原则，不断深化便民举措，全面提升服务质量。对行动不便的老年人和残疾人等特殊群体，开辟绿色通道，实行优先受理、优先审查、优先指派，快速办理法律援助审批手续，提供电话预约、上门服务，最大限度满足老年人和残疾人等特殊群体法律援助需求，真正实现服务群众“零距离”。