“您好!我是阜平县司法局的小王,您在隔离点有什么需要我们帮助的吗?......以后有啥问题都可以联系我。”3月29日下午,阜平县司法局心理疏导志愿者对集中隔离人员进行电话心理疏导。
病毒必须隔离,人心不能疏离,为加强集中隔离点人员的人文关怀,阜平县司法局对全县集中隔离人员开展全方位心理疏导,主动电话联系,深入了解其遇到的困难问题、意见建议等,及时掌握情绪变化情况,用无微不至的关怀与隔离人员建立沟通的桥梁。
送出一封关爱信件。阜平县司法局为集中隔离点送去《疫情心理疏导,我们与你同在》《心若向阳,花自盛开》关爱信,及时传达县委县政府的关怀和关爱,帮助隔离人员建立积极的心理状态,为隔离人员提供心理疏导电话,帮助其平稳度过隔离生活。
拨打一次关怀电话。阜平县司法局按照“一人包一组,一日一关怀”的工作模式,通过微信、电话等多种方式与集中隔离人员进行联系,听取心声,帮助解决“急难愁盼”问题。同时在“阜平司法公开”微信公众号、“阜平县普法”头条号上发布推送疫情防控心理防护知识,帮助广大人员保持稳定积极的心态,增强战胜疫情的信心。
通过开展心理疏导服务,不仅增强了群众“战疫”信心,缓解了疫情带来的不良情绪,同时也为全县坚决遏制疫情传播扩散,筑牢疫情联防联控、群防群治的防火墙贡献了“心”力量。