行政复议一头系着政府，一头连着群众，是党联系群众的重要纽带和沟通桥梁。清苑区积极践行“复议为民”理念，要求复议工作人员热情接待、礼貌用语，努力让人民群众在每一个行政复议案件中感受到公平正义和温暖。
  近日，行政复议申请人刘女士将“文明有礼 用心服务 是复议群众暖心人”的锦旗送到清苑区司法局，当面表达了对复议工作人员的谢意。据悉，刘女士因不服收到的限期责令整改通知书，遂至司法局行政复议股提出复议申请。起初申请人情绪激动，复议股工作人员认真倾听诉求，耐心安抚，为其捋顺争议焦点，释明法律法规，并帮助其写好行政复议申请书，申请人心情终于平复。办案期间，复议工作人员通过当面交谈和打电话，多次主动刘女士沟通，耐心倾听其烦心事，为其指明合理的救济渠道。最后，虽然其案件不属于复议受理范围，做出不予受理决定，但申请人已将复议工作人员视为朋友，并表示从他们身上切实感受到了政府“以人民为中心”的服务理念。
  清苑区司法局秉持“开门办案、阳光办案”理念，坚持“来电必接、来访必理、有问必答、有件必收”，以文明有礼的态度，用心服务每一位复议申请人。今年一季度收到复议申请13件，同比增长两倍以上，行政复议化解行政争议主渠道作用初显。清苑区司法局下一步将继续化解行政争议，当好化解社会矛盾的“解压阀”，维护政府公信力，为推进中国式现代化法治清苑新场景贡献复议力量。