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专职人民调解员闫金弟:“三心”讲好调解故事
发布时间:2024/4/29 8:16:19    来源:保定市司法局  【字体:     打印    
 

 

      闫金弟现为小店镇人民调解委员会专职人民调解员。多年来,闫金弟积极投身于人民调解工作中,践行新时代“枫桥经验”,着力预防、化解各类矛盾纠纷。他坚持热心、细心、耐心解决各类纠纷,用心讲好调解员平凡又精彩的每一个故事。

热心尽本职

      “要做好调解工作,就要有一颗热心”。即使是家长里短的小纠纷在闫金弟心中都是大民生。2021年8月,他刚到小店镇人民调解委员会任职,贾某打电话说他与邻居因为排水问题有了纠纷,他立即冒雨走到了贾某家,贾某没想到因为这么一件小事他这么快就来了,他说一定要尽快解决排水问题,不能让村民的财产损坏。后来雨越下越大,因为调解及时,贾某家排水正常,未出现任何问题。

细心排万难

      面对调解案件,闫金弟始终坚持逐个问题突破,挨个环节打通,细心解决多件复杂矛盾纠纷。2022年5月,小店镇某村吴某找到镇调委会,称自己多年不在村居住,自家宅基地被邻居占用,请求帮助。闫金弟联系村调委会后发现此件纠纷复杂,吴某宅基地四周均被占用,其中两家愿意赔偿,但北邻和东邻不承认自己占用吴某宅基地。闫金弟先联合村调委会到村内了解宅基地登记情况,向北邻和东邻摆出数据证据。因为涉及宅基地问题,司法所联系镇政府及行政执法大队到现场进行联合调解。多个环节打通之后,案件有了新进展,纠纷也得以解决,吴某也有了属于自己的房子。
耐心解民忧

      闫金弟在调解中,耐心听取当事人倾诉,从中找到化解矛盾纠纷的症结和焦点。2022年5月,小店镇北祝村王某找到镇调委会,称他与祝某的租金纠纷已多年未解决,每次找祝某,祝某都称自己在外地,不方便。闫金弟登记调解案件之后及时联系村调委会了解情况,了解到祝某一直拖着不调解之后,他多次联系祝某讲解法律,在闫金弟的耐心劝导下,祝某同意回家解决纠纷。可祝某又多次临时变动,不配合回家调解,闫金弟找到症结所在,耐心针对祝某的多种疑虑提出了解决办法,历时三个月终于将纠纷化解。

      作为一名人民调解员,多年以来闫金弟一直坚定为民情怀,急当事人所急,想当事人所想,真心实意为当事人服务,做到以情动人、以理服人,为维护社会稳定贡献一份力量。

                        
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